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Consulta
#1
Hola comunidad de Afiliados de GWE,

Mi nombre es walter, soy de Peru, mi estrategia de venta es interactuar con el cliente pero para ello tengo algunas consultas que realizar para poder brindarle toda la info a la persona, espero que por este medio pueda obtener respuesta

1) Si algún cliente en todo Perú, realiza un pedido, en cuanto tiempo le esta llegando su pedido? 
2) El producto lo llevan directamente  a la dirección de entrega que indique el cliente cierto?
3) Hay algún impuesto o algo que el cliente deba pagar adicionalmente por el tema de aduanas tal vez?
4) Si el cliente fuera de algun otro pais de sudamerica, en cuento tiempo le llega y si tiene q pagar impuestos
5) en caso haya personas que no cuenten con alguna tarjeta de banco pero deseen realizar la compra online, como se hace en esos casos?, pueden realizar el deposito a alguna cuenta?

Espero su gentil respuesta.
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#2
Estimado Walter,

Darte la bienvenida a nuestro Programa de Afiliados y recordarte que te pongas un avatar o imagen de perfil para poderte distinguir en la comunidad respecto a otros afiliados (puedes hacerlo en tu panel de control de la comunidad). A continuación respondo tus preguntas:

1) Si algún cliente en todo Perú, realiza un pedido, en cuanto tiempo le esta llegando su pedido?

A Perú los tiempos de entrega son de 9 a 13 días laborables. Los tiempos de entrega de nuestros pedidos los tienes detallados en la siguiente página web:

http://soportegwe.com/tiempos-entrega-tiendagwe/

2) El producto lo llevan directamente  a la dirección de entrega que indique el cliente cierto?

Sí, claro, los sistemas postales intentan entregar el paquete en la dirección de envío entre 2 y 3 ocasiones en días diferentes y luego lo dejan depositado en la oficina postal durante 7 a 15 días para que lo vaya a recoger el cliente si no se lo han podido dejar en el domicilio. Es importante en estos casos que el cliente esté atento al tracking por Internet de su paquete para que no lo devuelvan por no haberlo recogido.

3) Hay algún impuesto o algo que el cliente deba pagar adicionalmente por el tema de aduanas tal vez?

No, el 99% de paquetes entra sin problemas y sin pagar impuesto de aduanas por ser menores a 2 Kilogramos de peso. Los sistemas postales permiten la entrada de estos paquetes pequeños sin pagar aduanas. En ciertos casos muy esporádicos algún paquete es parado y, si el cliente, no consigue liberarlo, le enviamos otro gratuitamente. Estadísticamente es casi imposible que al mismo cliente le paren el mismo paquete dos veces y nunca nos ha pasado.

4) Si el cliente fuera de algun otro pais de sudamerica, en cuento tiempo le llega y si tiene q pagar impuestos

Te he puesto los tiempos de entrega en una pregunta anterior. No, ni a Estados Unidos ni al países de Latinoamérica hay que pagar aduana por lo expuesto en la pregunta anterior. La única excepción es Argentina, donde todos son parados para pagar el impuesto de AFIP. Estamos estudiando la posibilidad de dejar de enviar a este país en breve por la dificultad que presenta la aduana. A finales de año queremos tener abierto un almacén de distribución en Argentina para evitar estos problemas. Por el momento deberías de centrarte en promocionar a personas de España, Estados Unidos, México, Colombia, Chile y Perú principalmente, pues son nuestros principales mercados y tenemos asegurado que los paquetes llegan sin problemas.

5) en caso haya personas que no cuenten con alguna tarjeta de banco pero deseen realizar la compra online, como se hace en esos casos?, pueden realizar el deposito a alguna cuenta?

En algunos países aceptamos el pago en efectivo por depóstito o contrareembolso. Aceptamos también Western Union para todos los países, pero creo que pronto dejaremos de hacerlo por las dificultades que presenta este sistema y porque muy poca gente lo utiliza. Tienes explicadas con detalle todas las formas de pago que aceptamos en la siguiente página web...

http://soportegwe.com/metodos-pago-tiendagwe/
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